法律条款
条款与条件
最后更新：2026年2月
1. 介绍
本条款与条件（“条款”）适用于您预订和参加由 Celesta Liveaboards（“我们”、“我方”）运营的潜水探险活动。通过预订，您确认已阅读、理解并同意本条款。
Celesta Liveaboards 是一家位于埃及赫尔格达的船宿潜水旅行运营商，运营 M/Y Celesta 号在红海航线上的潜水之旅。
2. 预订条款
所有预订视空位情况而定。当我们收到您的押金并向您发送预订确认后，预订即为确认。在此之前，您的席位不予保证。
确认预订即表示您承认：
- 您提供的所有信息（姓名、联系方式、潜水证书、健康声明）真实、完整
- 您满足所选探险活动的最低潜水证书和经验要求
- 如有任何个人信息、旅行计划或潜水健康状况的变更，您将及时通知我们
3. 付款条款
除另有约定外，所有价格均以欧元（EUR）报价。我们也接受美元（USD）和英镑（GBP）付款，按付款时的汇率结算。
押金
需支付押金（通常为旅行总费用的 30%）以确认预订。押金须在收到发票后 14 天内支付。押金在任何情况下均不予退还。
尾款
剩余款项须在出发日期前 90 天支付。未按时支付尾款可能导致您的预订被取消。
付款方式
我们接受银行转账。付款详情包含在您的发票中。所有银行手续费由客人承担。
4. 取消政策
我们理解计划可能会改变。我们的取消政策旨在公平合理，同时覆盖我们已承担的费用。取消须以书面形式（电子邮件）通知我们。
取消层级
- 出发前 180 天以上 — 押金不予退还。剩余款项全额退还。
- 出发前 90 至 180 天 — 押金不予退还。剩余款项作为未来旅行的信用额度。信用额度无到期日，且锁定为您支付时的货币。
- 出发前不到 90 天 — 所有已付款项均不予退还。不提供退款或信用额度。
重要说明
- 押金在任何情况下均不予退还
- 信用额度可用于任何未来的 Celesta Liveaboards 探险之旅
- 如果您将信用额度用于其他货币定价的旅行，将使用申请时的汇率
- 我们强烈建议购买涵盖取消的旅行保险
Celesta Liveaboards 的取消
如果我们不得不取消行程（因预订不足、船只维护或不可抗力），我们将为您提供全额退款（含押金）或转至其他出发日期的选择。
5. 变更与转让
我们将尽最大努力满足您对预订的变更需求：
- 日期变更：视空位情况而定。如新行程价格不同，差额将相应收取或退还。
- 姓名变更：出发前30天内可将预订转让给他人，前提是新客人满足所有行程要求。
- 客舱升级：视空位情况而定，需支付差价。
6. 我方责任
我们致力于提供安全、专业、愉快的潜水探险体验。这包括：
- 维护良好的船只，配备所有必要的安全设备和认证
- 经验丰富、持证的船员和潜水向导
- 按行程说明提供餐饮和住宿
- 按照行业安全标准进行潜水活动
不可抗力
对于超出我们合理控制范围的情况（包括但不限于：恶劣天气、自然灾害、战争、政府限制、传染病或海事管理局关闭），我们不承担未能履行义务的责任。在此类情况下，我们将与您共同寻找最佳解决方案。
行程变更
潜水地点行程可能根据天气状况、海况、海洋公园法规以及船长和潜水向导的专业判断而变更。安全始终是第一优先。因安全原因进行的行程变更不予退款。
7. 您的责任
作为 Celesta Liveaboards 探险之旅的客人，您有以下责任：
- 有效旅行证件：确保您的护照在旅行日期后至少6个月内有效，并且您持有进入埃及所需的签证
- 潜水证书：持有达到或超过本次探险所需级别的有效潜水证书，并随身携带证书卡
- 潜水保险：持有涵盖高压氧治疗的有效潜水保险。这是强制性要求，不可协商。
- 潜水健康状况：申报任何可能影响安全潜水能力的健康状况。可能需要提供医疗证明。
- 装备：自带潜水装备或提前安排租赁。我们提供船上装备租赁服务。
- 遵守规定：始终遵循船长、船员和潜水向导的所有指示。安全简报为强制性参加。
- 尊重：尊重船只、海洋环境、船员和同行客人。禁止触碰海洋生物和珊瑚的政策适用于所有人。
8. 责任限制
水肺潜水和船宿旅行涉及无法完全消除的固有风险。预订并参加 Celesta Liveaboards 探险之旅即表示您自愿承担这些风险，并同意以下限制条款。
- 我方的责任限于您为本次旅行所支付的总金额
- 个人物品由您自行负责。我们建议您妥善保管贵重物品，并确保您的旅行保险涵盖个人财产
- 我们不对第三方提供的服务承担责任，包括机场接送、酒店及代您安排的其他服务
- 您必须持有充分的旅行和潜水保险，包括医疗后送和高压氧治疗保障。这是参加活动的必要条件。
上述限制在适用法律允许的最大范围内适用。本条款中的任何内容均不影响根据适用于您预订的法律不可排除或限制的法定权利。
9. 适用法律
本条款受阿拉伯埃及共和国法律管辖。因本条款或您的预订引起的任何争议均受埃及法院管辖。
在任何一方诉诸法律程序之前，我们将始终尝试非正式地解决任何问题。
10. 联系我们
如果您对本条款有疑问或需要预订协助，请联系我们：
- 电子邮件：bookings@celestaliveaboards.com
- WhatsApp：埃及工作时间内可用（东欧时间上午9点至晚上9点）
- 地点：埃及赫尔格达