与潜水员对话，而非呼叫中心

请通过WhatsApp或电子邮件向我们发送消息，告知您偏好的日期和任何疑问。我们将确认可用性，为您介绍舱位选项，并发送包含定金发票的预订表格。我们没有自动预订系统——从头到尾您都将与真人沟通。

我们需要您支付定金以确保您的名额，余额将在出发前付清。具体金额和时间取决于行程。在您确认预订前，我们会清楚说明所有细节——绝无意外。

我们理解计划可能会改变。我们的取消条款允许合理的通知期，并且我们将始终尽力帮助您寻找替代者或将您的预订转至其他日期。请联系我们了解完整政策——我们宁愿与您合作，而不是惩罚您。

是的。我们要求所有潜水员携带有效的潜水保险，该保险需涵盖高压氧治疗。如果您没有保单，我们可以为您推荐保险供应商。这是强制性的——它能保护您和船上的所有人。

这取决于具体的探险行程。有些行程对拥有30次以上记录的开放水域潜水员开放，而另一些则需要高级开放水域或技术潜水认证。每个行程页面都会列出确切的要求。如果您不确定，请随时询问我们——我们会诚实地告知该行程是否适合您的级别。

当然可以。我们经常处理团队预订——潜水俱乐部、朋友团体、培训机构。我们可以为团队安排联合发票、舱位分配和定制行程。如需包船预订，请参阅我们的包船页面。

银行转账和主要的支付方式。预订时我们会确认具体信息。所有价格均以美元报价，无隐藏费用——您看到的价格包含行程页面上列出的内容。

通常在埃及工作时间（上午9点至晚上9点 EET）内几小时内回复。WhatsApp响应最快。我们不使用自动回复或聊天机器人——当您给我们发消息时，真人会阅读并回复。

越早越好。热门行程很快就会被订满，尤其是在旺季（9月至11月）。我们可以在您最终确定细节的同时为您保留名额。

通常在预订时支付30%，余额在出发前8周付清。我们将在您咨询时确认确切条款。

可以。对于提前预订的客户，我们提供灵活的付款计划。请联系我们了解详情。

我们的取消政策提供了合理的通知期。如果您需要取消，我们将与您合作，在可能的情况下寻找替代者或将您的预订转至其他日期。

是的。所有客人必须购买潜水保险。我们推荐DAN（Divers Alert Network, diversalertnetwork.org）或类似提供商，其保险涵盖船宿潜水、高压治疗和撤离。

从赫尔格达出发的行程请飞往赫尔格达国际机场（HRG）。从加利卜港出发的行程请飞往马萨阿拉姆国际机场（RMF）。机场接送已包含在内。

这取决于行程。我们的北部沉船和珊瑚礁行程欢迎开放水域潜水员参加。离岸探险（Brothers, Daedalus, Elphinstone）要求具备高级开放水域潜水员资格和50次以上的潜水记录。请查看每次探险的具体要求。

是的。提供浮力补偿装置（BCD）、调节器、湿衣、潜水灯等设备的租赁。我们建议您自带面镜、潜水电脑和SMB。设备租赁不包含在行程价格中。