与潜水员对话，而非呼叫中心

通过WhatsApp或电子邮件向我们发送消息，告知您偏好的日期和任何问题。我们将确认可用性，为您介绍舱位选项，并发送包含押金发票的预订表格。没有自动预订系统——您将从头到尾与真人打交道。

我们需要您支付押金以确保您的名额，余额在出发前付清。确切金额和时间取决于行程。在您承诺之前，我们会清楚地说明一切——没有惊喜。

我们理解计划会改变。我们的取消条款允许合理的通知期，并且我们始终会尽力帮助您寻找替代者或将您的预订转至其他日期。联系我们获取完整政策——我们宁愿与您合作，而不是惩罚您。

是的。我们要求所有潜水员携带有效的潜水保险，该保险涵盖高压氧治疗。如果您没有保单，我们可以为您推荐保险公司。这是不可协商的——它保护您和船上的每个人。

这取决于探险。有些行程对拥有30多次记录潜水的开放水域潜水员开放，而另一些则需要高级开放水域或技术认证。每个探险页面都列出了确切的要求。如果您不确定，请问我们——我们会诚实地告知行程是否适合您的级别。

当然可以。我们经常处理团体预订——潜水俱乐部、朋友团体、培训机构。我们可以为团体安排联合发票、舱位分配和定制行程。如需包船，请参阅我们的包船页面。

银行转账和主要支付方式。预订时我们会确认详细信息。所有价格均以美元报价，无隐藏费用——您看到的价格包含探险页面上列出的内容。

通常在埃及工作时间（东部标准时间上午9点至晚上9点）的几小时内。WhatsApp响应最快。我们不使用自动回复或聊天机器人——当您给我们发消息时，真人会阅读并回复。

越早越好。热门行程很快就会被订满，尤其是在旺季（9月至11月）。我们可以在您最终确定细节的同时为您保留名额。

通常在预订时支付 30%，余额在出发前 8 周付清。我们将与您确认确切的条款。

可以。对于提前预订的客户，我们提供灵活的付款计划。请联系我们了解详情。

我们的取消政策提供了合理的通知期。如果您需要取消，我们将与您合作，在可能的情况下寻找替代者或将您的预订转至其他日期。

是的。所有客人必须购买潜水保险。我们推荐 DAN (Divers Alert Network, diversalertnetwork.org) 或类似的供应商，其保险涵盖船宿潜水、高压氧治疗和撤离。

从赫尔格达出发的行程请飞往赫尔格达国际机场 (HRG)。从加利卜港出发的行程请飞往马萨阿拉姆国际机场 (RMF)。机场接送已包含在内。

这取决于行程。我们的北部沉船和珊瑚礁行程欢迎开放水域潜水员参加。离岸探险（兄弟群岛、代达罗斯、埃尔芬斯通）要求具备高级开放水域潜水员资格和 50 次以上的潜水记录。请查看每次探险的具体要求。

是的。提供 BCD、调节器、湿衣、潜水灯和其他设备的租赁服务。我们建议您自带面镜、潜水电脑和 SMB。设备租赁费用不包含在行程价格中。