Şartlar ve Koşullar

1. Giriş

Bu Şartlar ve Koşullar ("Şartlar"), Celesta Liveaboards ("biz", "bizim") tarafından düzenlenen dalış keşif gezilerine katılımınızı ve rezervasyonunuzu düzenler. Bir rezervasyon yaparak, bu Şartları okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi onaylarsınız.

Celesta Liveaboards, Mısır Hurghada'da bulunan ve M/Y Celesta ile Kızıldeniz dalış rotalarında faaliyet gösteren bir yatılı dalış safari operatörüdür.

2. Rezervasyon Koşulları

Tüm rezervasyonlar müsaitlik durumuna bağlıdır. Depozitonuzu aldığımızda ve size bir rezervasyon onayı gönderdiğimizde rezervasyon onaylanmış sayılır. O zamana kadar yeriniz garanti altında değildir.

Bir rezervasyonu onaylayarak şunları kabul edersiniz:

• Sağladığınız tüm bilgiler (isim, iletişim bilgileri, sertifika, sağlık beyanları) doğru ve eksiksizdir
• Seçilen keşif gezisi için minimum dalış sertifikası ve deneyim gereksinimlerini karşılıyorsunuz
• Kişisel bilgileriniz, seyahat planlarınız veya dalış uygunluğunuzdaki değişiklikleri bize derhal bildireceksiniz

3. Ödeme Koşulları

Aksi kararlaştırılmadıkça tüm fiyatlar EUR (Euro) olarak belirtilmiştir. Ödeme anındaki geçerli döviz kuru üzerinden USD ve GBP ile de ödeme kabul ediyoruz.

Depozito

Rezervasyonunuzu güvence altına almak için bir depozito (genellikle toplam gezi ücretinin %30'i) gereklidir. Depozito, faturanızı aldıktan sonra 14 gün içinde ödenmelidir. Depozito hiçbir koşulda iade edilmez.

Bakiye Ödemesi

Kalan bakiye, gezi kalkış tarihinden 90 gün önce ödenmelidir. Bakiyenin zamanında ödenmemesi rezervasyonunuzun iptaline neden olabilir.

Ödeme Yöntemleri

Banka havalesi kabul ediyoruz. Ödeme bilgileri faturanızda yer almaktadır. Tüm banka masrafları misafirin sorumluluğundadır.

4. İptal Politikası

Planların değişebileceğini anlıyoruz. İptal politikamız, zaten taahhüt ettiğimiz maliyetleri karşılarken adil olmak üzere tasarlanmıştır. İptaller yazılı olarak (e-posta ile) bildirilmelidir.

İptal Kademeleri

• Kalkıştan 180 günden fazla önce — Depozito iade edilmez. Kalan bakiye tamamen iade edilir.
• Kalkıştan 90 ila 180 gün önce — Depozito iade edilmez. Kalan bakiye gelecekteki bir gezi için kredi olarak tanınır. Krediler süresiz geçerlidir ve ödeme yaptığınız para birimine sabitlenir.
• Kalkıştan 90 günden az önce — Tüm ödemeler iade edilmez. Herhangi bir geri ödeme veya kredi verilmez.

Önemli Notlar

• Depozito hiçbir durumda iade edilmez
• Krediler gelecekteki herhangi bir Celesta Liveaboards keşif gezisine uygulanabilir
• Krediyi farklı bir para biriminde fiyatlandırılmış bir geziye uygularsanız, uygulama anındaki döviz kuru kullanılır
• İptali kapsayan seyahat sigortası yaptırmanızı şiddetle tavsiye ederiz

Celesta Liveaboards Tarafından İptal

Yetersiz rezervasyon, tekne bakımı veya mücbir sebepler nedeniyle bir geziyi iptal etmemiz gerektiğinde, size tam geri ödeme (depozito dahil) veya alternatif bir gezi tarihine transfer seçeneği sunacağız.

5. Değişiklikler ve Transferler

Rezervasyonunuzdaki değişiklikleri karşılamak için elimizden gelenin en iyisini yapacağız:

• Tarih değişiklikleri: Müsaitlik durumuna bağlıdır. Yeni gezinin farklı bir fiyatı varsa, fark buna göre tahsil edilir veya iade edilir.
• İsim değişiklikleri: Kalkıştan 30 gün öncesine kadar rezervasyonunuzu başka bir kişiye devredebiliriz, yeni misafirin tüm gezi gereksinimlerini karşılaması koşuluyla.
• Kabin yükseltme: Müsaitlik durumuna ve fiyat farkının ödenmesine bağlıdır.

6. Sorumluluklarımız

Güvenli, profesyonel ve keyifli bir dalış keşif gezisi sunmaya kararlıyız. Bu şunları içerir:

• Gerekli tüm güvenlik ekipmanları ve sertifikalara sahip bakımlı bir tekne
• Deneyimli, sertifikalı mürettebat ve dalış rehberleri
• Gezi programında belirtildiği şekilde yemekler ve konaklama
• Endüstri güvenlik standartlarına uygun dalış operasyonları

Mücbir Sebepler

Şiddetli hava koşulları, doğal afetler, savaş, hükümet kısıtlamaları, salgın hastalıklar veya denizcilik otoritesi kapanışları dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, makul kontrolümüz dışındaki koşullar nedeniyle herhangi bir yükümlülüğü yerine getirememekten sorumlu değiliz. Bu gibi durumlarda mümkün olan en iyi çözümü bulmak için sizinle birlikte çalışacağız.

Rota Değişiklikleri

Dalış noktası rotaları, hava koşulları, deniz durumu, deniz parkı düzenlemeleri ve kaptan ile dalış rehberlerinin profesyonel değerlendirmesine bağlı olarak değişebilir. Güvenlik her zaman önceliklidir. Güvenlik nedeniyle yapılan rota değişiklikleri için iade yapılmaz.

7. Sorumluluklarınız

Celesta Liveaboards keşif gezisinin bir misafiri olarak aşağıdakilerden siz sorumlusunuz:

• Geçerli seyahat belgeleri: Pasaportunuzun gezi tarihinden en az 6 ay sonrasına kadar geçerli olduğundan ve Mısır için gerekli vizenize sahip olduğunuzdan emin olun
• Dalış sertifikası: Keşif gezisi için gereken seviyede veya üzerinde geçerli bir dalış sertifikasına sahip olmak ve sertifika kartınızı yanınızda bulundurmak
• Dalış sigortası: Basınç odası tedavisini kapsayan geçerli bir dalış sigortası taşımak. Bu zorunludur ve pazarlık konusu değildir.
• Dalış uygunluğu: Güvenli dalış yapma becerinizi etkileyebilecek sağlık durumlarınızı beyan etmek. Tıbbi onay belgesi istenebilir.
• Ekipman: Kendi dalış ekipmanınızı getirmek veya önceden kiralama ayarlamak. Tekne üzerinde ekipman kiralama hizmeti sunuyoruz.
• Uyum: Kaptan, mürettebat ve dalış rehberlerinin tüm talimatlarına her zaman uymak. Güvenlik brifingleri zorunludur.
• Saygı: Tekneye, deniz ortamına, mürettebata ve diğer misafirlere saygılı davranmak. Tüm deniz canlıları ve mercanlar için dokunmama politikası geçerlidir.

8. Sorumluluk Sınırlaması

Tüplü dalış ve liveaboard seyahati, tamamen ortadan kaldırılamayan doğal riskler içerir. Celesta Liveaboards keşif gezisini rezerve edip katılarak bu riskleri gönüllü olarak kabul eder ve aşağıdaki sınırlamaları onaylarsınız.

• Sorumluluğumuz, gezi için ödediğiniz toplam tutarla sınırlıdır
• Kişisel eşyalar sizin sorumluluğunuzdadır. Değerli eşyalarınızı güvenli bir şekilde muhafaza etmenizi ve seyahat sigortanızın kişisel mülkiyeti kapsadığından emin olmanızı öneririz
• Havaalanı transferleri, oteller ve sizin adınıza yapılan diğer düzenlemeler dahil üçüncü taraflarca sağlanan hizmetlerden sorumlu değiliz
• Tıbbi tahliye ve basınç tedavisi dahil yeterli seyahat ve dalış sigortasına sahip olmalısınız. Bu bir katılım koşuludur.

Bu sınırlamalar, yürürlükteki yasaların izin verdiği azami ölçüde geçerlidir. Bu Şartlardaki hiçbir şey, rezervasyonunuza uygulanabilir yasa kapsamında hariç tutulamayan veya sınırlandırılamayan yasal haklarınızı etkilemez.

9. Geçerli Hukuk

Bu Şartlar, Mısır Arap Cumhuriyeti yasalarına tabidir. Bu Şartlardan veya rezervasyonunuzdan kaynaklanan herhangi bir anlaşmazlık Mısır mahkemelerinin yargı yetkisine tabi olacaktır.

Herhangi bir taraf yasal işlemlere başvurmadan önce, sorunları her zaman gayri resmi yollarla çözmeye çalışacağız.

10. İletişim

Bu Şartlar hakkında sorularınız varsa veya rezervasyonunuzla ilgili yardıma ihtiyacınız varsa bizimle iletişime geçin:

• E-posta: bookings@celestaliveaboards.com
• WhatsApp: Mısır iş saatlerinde kullanılabilir (09:00 – 21:00 EET)
• Konum: Hurghada, Mısır