법적 사항

이용약관

최종 업데이트: 2026년 2월

1. 소개

본 이용약관("약관")은 Celesta Liveaboards("당사", "우리")가 운영하는 다이빙 원정에 대한 예약 및 참가를 규율합니다. 예약을 진행함으로써 귀하는 본 약관을 읽고, 이해하고, 동의함을 확인합니다.

Celesta Liveaboards는 이집트 후르가다에 본사를 둔 리브어보드 다이브 사파리 운영 업체로, 홍해 다이빙 루트에서 M/Y Celesta호를 운항합니다.

2. 예약 조건

모든 예약은 가용성에 따릅니다. 당사가 귀하의 보증금을 수령하고 예약 확인서를 발송하면 예약이 확정됩니다. 그 전까지 귀하의 자리는 보장되지 않습니다.

예약을 확정함으로써 귀하는 다음을 인정합니다:

  • 귀하가 제공하는 모든 정보(이름, 연락처, 자격증, 건강 신고)가 정확하고 완전함
  • 선택한 원정에 필요한 최소 다이빙 자격증 및 경험 요건을 충족함
  • 개인 정보, 여행 계획 또는 다이빙 적합성에 변경이 있을 경우 즉시 당사에 알림

3. 결제 조건

별도 합의가 없는 한 모든 가격은 EUR(유로)로 표시됩니다. 결제 시점의 환율에 따라 USD 및 GBP 결제도 가능합니다.

보증금

예약 확보를 위해 보증금(일반적으로 총 여행 비용의 30%)이 필요합니다. 보증금은 청구서 수령 후 14일 이내에 납부해야 합니다. 보증금은 어떤 경우에도 환불되지 않습니다.

잔금 결제

잔액은 출발일 90일 전까지 결제해야 합니다. 기한 내 잔금을 결제하지 않으면 예약이 취소될 수 있습니다.

결제 방법

은행 송금을 통한 결제를 받습니다. 결제 정보는 청구서에 포함되어 있습니다. 모든 은행 수수료는 고객 부담입니다.

4. 취소 정책

계획이 변경될 수 있음을 이해합니다. 취소 정책은 공정하면서도 이미 발생한 비용을 보전하도록 설계되었습니다. 취소는 서면(이메일)으로 통보해야 합니다.

취소 단계

  • 출발 180일 이전 — 보증금은 몰수됩니다. 나머지 잔액은 전액 환불됩니다.
  • 출발 90~180일 전 — 보증금은 몰수됩니다. 나머지 잔액은 향후 여행 크레딧으로 적립됩니다. 크레딧은 만료되지 않으며 결제 통화로 고정됩니다.
  • 출발 90일 미만 — 모든 결제 금액이 몰수됩니다. 환불 또는 크레딧이 제공되지 않습니다.

중요 사항

  • 보증금은 어떤 경우에도 환불되지 않습니다
  • 크레딧은 향후 모든 Celesta Liveaboards 원정에 사용할 수 있습니다
  • 다른 통화로 책정된 여행에 크레딧을 적용하는 경우 적용 시점의 환율이 사용됩니다
  • 취소를 보장하는 여행 보험 가입을 강력히 권장합니다

Celesta Liveaboards에 의한 취소

예약 부족, 선박 유지보수 또는 불가항력으로 인해 당사가 여행을 취소해야 하는 경우, 전액 환불(보증금 포함) 또는 다른 여행 날짜로의 변경 중 선택하실 수 있습니다.

5. 변경 및 양도

예약 변경에 최선을 다하겠습니다:

  • 일정 변경: 가용성에 따릅니다. 새 여행의 가격이 다른 경우 차액이 청구 또는 환불됩니다.
  • 이름 변경: 출발 30일 전까지 다른 사람에게 예약을 양도할 수 있으며, 새 고객이 모든 여행 요건을 충족해야 합니다.
  • 객실 업그레이드: 가용성에 따르며 차액 결제가 필요합니다.

6. 당사의 책임

당사는 안전하고 전문적이며 즐거운 다이빙 원정을 제공하기 위해 최선을 다합니다. 여기에는 다음이 포함됩니다:

  • 필요한 모든 안전 장비와 인증을 갖춘 잘 관리된 선박
  • 경험이 풍부하고 인증된 승무원 및 다이브 가이드
  • 여행 일정에 설명된 대로의 식사 및 숙박
  • 업계 안전 기준에 따른 다이빙 운영

불가항력

악천후, 자연재해, 전쟁, 정부 제한, 전염병 또는 해양 당국 폐쇄를 포함하되 이에 국한되지 않는 합리적인 통제 범위를 벗어난 상황으로 인한 의무 불이행에 대해 당사는 책임을 지지 않습니다. 이러한 경우 최선의 해결책을 함께 찾겠습니다.

일정 변경

다이브 사이트 일정은 기상 조건, 해황, 해양 공원 규정 및 선장과 다이브 가이드의 전문적 판단에 따라 변경될 수 있습니다. 안전이 항상 우선입니다. 안전상의 이유로 인한 일정 변경에 대해서는 환불하지 않습니다.

7. 귀하의 책임

Celesta Liveaboards 원정의 고객으로서 귀하는 다음에 대한 책임이 있습니다:

  • 유효한 여행 서류: 여권이 여행 날짜로부터 최소 6개월 이상 유효하고 이집트에 필요한 비자를 소지하고 있는지 확인
  • 다이빙 자격증: 원정에 필요한 수준 이상의 유효한 다이빙 자격증을 소지하고 자격증 카드를 지참
  • 다이빙 보험: 고압 산소 치료를 보장하는 유효한 다이빙 보험 소지. 이는 필수이며 협상 불가합니다.
  • 다이빙 적합성: 안전한 다이빙 능력에 영향을 줄 수 있는 건강 상태 신고. 의료 확인서가 요구될 수 있습니다.
  • 장비: 자신의 다이빙 장비를 가져오거나 사전에 대여를 준비. 선상 장비 대여 서비스를 제공합니다.
  • 규정 준수: 항상 선장, 승무원 및 다이브 가이드의 모든 지시를 따름. 안전 브리핑은 필수 참석입니다.
  • 존중: 선박, 해양 환경, 승무원 및 동승 고객을 존중. 모든 해양 생물과 산호에 대한 접촉 금지 정책이 적용됩니다.

8. 책임 제한

스쿠버 다이빙과 리브어보드 여행은 완전히 제거할 수 없는 내재적 위험을 수반합니다. Celesta Liveaboards 원정을 예약하고 참가함으로써 귀하는 이러한 위험을 자발적으로 수용하며 다음 제한 사항에 동의합니다.

  • 당사의 책임은 귀하가 여행에 대해 지불한 총 금액으로 제한됩니다
  • 개인 소지품은 귀하의 책임입니다. 귀중품을 안전하게 보관하고 여행 보험이 개인 재산을 보장하는지 확인하시기 바랍니다
  • 공항 송영, 호텔 및 귀하를 대신하여 마련된 기타 서비스를 포함하여 제3자가 제공하는 서비스에 대해 책임지지 않습니다
  • 의료 후송 및 고압 치료를 포함한 적절한 여행 및 다이빙 보험에 가입해야 합니다. 이는 참가 조건입니다.

이러한 제한 사항은 관련 법률이 허용하는 최대 범위 내에서 적용됩니다. 본 약관의 어떤 내용도 귀하의 예약에 적용되는 법률에 따라 배제하거나 제한할 수 없는 법적 권리에 영향을 미치지 않습니다.

9. 준거법

본 약관은 아랍 이집트 공화국의 법률에 의해 규율됩니다. 본 약관 또는 귀하의 예약에서 발생하는 모든 분쟁은 이집트 법원의 관할에 따릅니다.

어느 당사자든 법적 절차에 호소하기 전에 항상 비공식적으로 문제를 해결하려고 노력합니다.

10. 연락처

본 약관에 대한 질문이 있거나 예약과 관련하여 도움이 필요하시면 연락해 주세요:

  • 이메일: bookings@celestaliveaboards.com
  • WhatsApp: 이집트 업무 시간 중 이용 가능 (오전 9시 – 오후 9시 EET)
  • 위치: 이집트 후르가다