Juridiskt

Integritetspolicy

Senast uppdaterad: februari 2026

1. Personuppgiftsansvarig

Celesta Liveaboards (”vi”, ”oss”, ”vår”) är personuppgiftsansvarig för personuppgifter som samlas in via denna webbplats.

  • Företagsnamn: Celesta Liveaboards
  • Plats: Hurghada, Egypten
  • E-post: bookings@celestaliveaboards.com

2. Vilka uppgifter vi samlar in

Boknings- och kontaktformulär

När du skickar en bokningsförfrågan eller kontaktformulär samlar vi in den information du anger: namn, e-postadress, telefonnummer (valfritt), meddelandeinnehåll och typ av förfrågan.

Nyhetsbrev

Om du prenumererar på vårt nyhetsbrev samlar vi in din e-postadress.

Analys

Med ditt samtycke använder vi Google Analytics 4 för att samla in anonymiserade användningsdata som besökta sidor, tid på webbplatsen, enhetstyp och ungefärlig geografisk plats. Inga personuppgifter samlas in via analys.

Kund- och agentportaler

Om du använder vår kund- eller agentportal behandlar vi de uppgifter som krävs för att hantera dina bokningar: namn, e-post, bokningsdetaljer, betalningsuppgifter och kommunikationshistorik.

3. Cookies och Google Analytics

Vi använder Google Analytics 4 med Consent Mode v2. Som standard sätts inga analyskakor förrän du uttryckligen samtycker via vår cookiebanner. Om du avböjer placeras inga analyskakor och inga användningsdata samlas in.

Nödvändiga cookies som krävs för webbplatsens funktion (som sessionscookies) kan sättas utan samtycke då de är strikt nödvändiga.

Du kan ändra dina cookieinställningar när som helst genom att rensa din webbläsares lokala lagring för denna webbplats.

4. Rättslig grund för behandling

  • Samtycke — Insamling av analysdata (du kan återkalla samtycke när som helst via cookiebannern)
  • Avtalsuppfyllelse — Behandling av bokningsförfrågningar, hantering av reservationer och kommunikation om din resa
  • Berättigat intresse — Drift av kund- och agentportaler, besvarande av förfrågningar och förbättring av våra tjänster

5. Tredjepartstjänster

Vi använder följande tredjepartstjänster som kan behandla dina uppgifter:

  • Google Analytics (Google LLC, USA) — Webbplatsanalys. Data behandlas i enlighet med Googles integritetspolicy.
  • Resend (Resend Inc., USA) — Transaktionell e-postleverans för bokningsbekräftelser, fakturor och portåtkomst.
  • Cloudflare (Cloudflare Inc., USA) — CDN, DNS och DDoS-skydd för vår webbplats. Cloudflare R2 används för säker lagring av kunddokument (pass, dykcertifikat, fakturor) och webbplatsresurser. Fillagringen är konfigurerad inom EU:s jurisdiktion.
  • Sentry (Functional Software Inc., EU — Frankfurt, Tyskland) — Felövervakning och sessionsinspelning för att diagnostisera tekniska problem, behandlat på grundval av berättigade intressen. Sentry kan samla in IP-adresser, användaridentifierare och webbläsarinformation. Sidinteraktioner spelas in men textinnehåll och media maskeras som standard. Data lagras inom EU.

6. Datalagring

Vi lagrar personuppgifter bara så länge som krävs för de ändamål som beskrivs i denna policy:

  • Bokningsdata: Sparas under bokningen och upp till 7 år efter för skatte- och redovisningsändamål
  • Felinsamlingsdata (Sentry): 90 dagar
  • Kontaktformulär: Sparas i upp till 2 år
  • Nyhetsbrevsprenumerationer: Tills du avregistrerar dig
  • Analysdata: Raderas automatiskt efter 14 månader

7. Dina rättigheter enligt GDPR

Om du befinner dig inom Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES) har du följande rättigheter:

  • Rätt till tillgång — Begära en kopia av dina personuppgifter
  • Rätt till rättelse — Begära korrigering av felaktiga uppgifter
  • Rätt till radering — Begära radering av dina personuppgifter
  • Rätt till dataportabilitet — Få dina uppgifter i ett strukturerat, maskinläsbart format
  • Rätt till begränsning — Begära begränsning av hur vi använder dina uppgifter
  • Rätt att invända — Invända mot behandling baserad på berättigat intresse
  • Rätt att återkalla samtycke — Återkalla samtycke för analys när som helst
  • Rätt att klaga — Lämna in klagomål till din lokala dataskyddsmyndighet

För att utöva någon av dessa rättigheter, skicka e-post till bookings@celestaliveaboards.com. Vi svarar inom 30 dagar.

8. Internationella dataöverföringar

Dina uppgifter kan överföras till och behandlas i länder utanför EES, inklusive Egypten och USA. Vi säkerställer lämpliga skyddsåtgärder, inklusive standardavtalsklausuler där det är tillämpligt.

9. Datasäkerhet

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter, inklusive kryptering vid överföring (TLS/HTTPS), säkra åtkomstkontroller och regelbundna säkerhetsgranskningar.

10. Barns integritet

Våra tjänster riktar sig inte till barn under 16 år. Vi samlar inte medvetet in personuppgifter från barn. Om du tror att vi har samlat in uppgifter från ett barn, kontakta oss så raderar vi dem omedelbart.

11. Ändringar av denna policy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy. Ändringar publiceras på denna sida med ett uppdaterat datum. Vi rekommenderar att du granskar denna sida regelbundet.

12. Kontakta oss

För frågor om denna integritetspolicy eller för att utöva dina dataskyddsrättigheter, kontakta oss:

  • E-post: bookings@celestaliveaboards.com
  • Plats: Hurghada, Egypten