Prata med en dykare, inte ett callcenter

Skicka ett meddelande till oss på WhatsApp eller via e-post med dina önskade datum och eventuella frågor. Vi bekräftar tillgänglighet, guidar dig genom kabinalternativ och skickar ett bokningsformulär med en depositionsfaktura. Inget automatiserat bokningssystem – du har att göra med en riktig person från början till slut.

Vi ber om en deposition för att säkra din plats, med resterande belopp som ska betalas före avresa. Exakta belopp och tidsramar beror på resan. Vi kommer att förklara allt tydligt innan du förbinder dig – inga överraskningar.

Vi förstår att planer kan ändras. Våra avbokningsvillkor tillåter rimliga varseltider, och vi kommer alltid att försöka hjälpa dig att hitta en ersättare eller överföra din bokning till ett annat datum. Kontakta oss för hela policyn – vi arbetar hellre med dig än straffar dig.

Ja. Vi kräver att alla dykare har en giltig dykförsäkring som täcker hyperbar behandling. Om du inte har en försäkring kan vi hänvisa dig till leverantörer. Detta är icke-förhandlingsbart – det skyddar dig och alla ombord på båten.

Det beror på expeditionen. Vissa resor är öppna för Open Water-dykare med 30+ loggade dyk, medan andra kräver Advanced Open Water eller tekniska certifieringar. Varje expeditionssida listar exakta krav. Om du är osäker, fråga oss – vi kommer att vara ärliga om huruvida en resa passar din nivå.

Absolut. Vi hanterar gruppbokningar regelbundet – dykklubbar, kompisgäng, utbildningsorganisationer. Vi kan ordna delad fakturering, kabinfördelning och anpassade resplaner för grupper. För exklusiv bokning av hela båten, se vår charter-sida.

Banköverföring och de vanligaste betalningsmetoderna. Vi bekräftar detaljerna när du bokar. Alla priser anges i USD utan dolda avgifter – priset du ser inkluderar det som anges på expeditionssidan.

Vanligtvis inom några timmar under egyptisk kontorstid (kl. 09.00–21.00 EET). WhatsApp ger snabbast svar. Vi använder inga autosvar eller chatbots – när du skickar ett meddelande till oss, läser en riktig person det och skriver tillbaka.

Så tidigt som möjligt. Populära resor fylls snabbt, särskilt under högsäsong (september–november). Vi kan hålla en plats medan du slutför detaljerna.

Vanligtvis 30 % vid bokning, med resterande belopp som ska betalas 8 veckor före avresa. Vi bekräftar exakta villkor när du frågar.

Ja. Vi erbjuder flexibla betalningsplaner för bokningar som görs i god tid. Fråga oss om detaljer.

Vår avbokningspolicy ger rimliga varseltider. Om du behöver avboka kommer vi att arbeta med dig för att hitta en ersättare eller överföra din bokning till ett annat datum där det är möjligt.

Ja. Dykförsäkring är obligatorisk för alla gäster. Vi rekommenderar DAN (Divers Alert Network, diversalertnetwork.org) eller liknande leverantörer som täcker liveaboard-verksamhet, hyperbarisk behandling och evakuering.

Hurghada International Airport (HRG) för resor som avgår från Hurghada. Marsa Alam International Airport (RMF) för resor som avgår från Port Ghalib. Flygplatstransfer ingår.

Det beror på resan. Vår resplan Northern Wrecks and Reefs välkomnar Open Water-dykare. Offshore-expeditioner (Brothers, Daedalus, Elphinstone) kräver Advanced Open Water och 50+ dyk. Kontrollera varje expedition för krav.

Ja. BCD, regulator, våtdräkt, dyklampa och annan utrustning finns att hyra. Vi rekommenderar att du tar med din egen mask, dykdator och SMB. Utrustningshyra ingår inte i resans pris.