Общайтесь с дайвером, а не с колл-центром

Напишите нам в WhatsApp или по электронной почте, указав желаемые даты и любые вопросы. Мы подтвердим наличие мест, расскажем о вариантах кают и отправим форму бронирования с счетом на предоплату. Никаких автоматизированных систем бронирования — вы общаетесь с реальным человеком от начала до конца.

Мы просим внести депозит для бронирования вашего места, а оставшуюся сумму необходимо оплатить до отправления. Точные суммы и сроки зависят от поездки. Мы все четко объясним перед тем, как вы примете решение — никаких сюрпризов.

Мы понимаем, что планы могут меняться. Наши условия отмены предусматривают разумные сроки уведомления, и мы всегда постараемся помочь вам найти замену или перенести бронирование на другую дату. Свяжитесь с нами для ознакомления с полной политикой — мы предпочитаем работать с вами, а не штрафовать.

Да. Мы требуем, чтобы все дайверы имели действующую страховку для дайвинга, покрывающую гипербарическое лечение. Если у вас нет полиса, мы можем порекомендовать вам поставщиков. Это не подлежит обсуждению — это защищает вас и всех на борту.

Это зависит от экспедиции. Некоторые поездки открыты для дайверов с сертификатом Open Water и 30+ зарегистрированными погружениями, в то время как другие требуют сертификат Advanced Open Water или технические сертификаты. На каждой странице экспедиции указаны точные требования. Если вы не уверены, спросите нас — мы честно скажем, подходит ли поездка вашему уровню.

Абсолютно. Мы регулярно обрабатываем групповые бронирования — дайв-клубы, группы друзей, учебные агентства. Мы можем организовать совместное выставление счетов, распределение кают и индивидуальные маршруты для групп. Для эксклюзивного бронирования всего судна посетите нашу страницу чартера.

Банковский перевод и основные платежные системы. Мы подтвердим детали при бронировании. Все цены указаны в долларах США без скрытых платежей — цена, которую вы видите, включает то, что указано на странице экспедиции.

Обычно в течение нескольких часов в рабочее время в Египте (с 9:00 до 21:00 EET). WhatsApp дает самый быстрый ответ. Мы не используем автоответчики или чат-ботов — когда вы пишете нам, реальный человек читает ваше сообщение и отвечает.

Как можно раньше. Популярные поездки быстро заполняются, особенно в пик сезона (сентябрь–ноябрь). Мы можем зарезервировать место, пока вы завершаете оформление деталей.

Обычно 30% при бронировании, оставшаяся сумма оплачивается за 8 недель до отправления. Мы подтвердим точные условия при вашем запросе.

Да. Мы предлагаем гибкие планы оплаты для бронирований, сделанных заблаговременно. Спросите нас о деталях.

Наша политика отмены предусматривает разумные сроки уведомления. Если вам нужно отменить бронирование, мы постараемся найти замену или перенести вашу поездку на другую дату, если это возможно.

Да. Страховка для дайвинга обязательна для всех гостей. Мы рекомендуем DAN (Divers Alert Network, diversalertnetwork.org) или аналогичных поставщиков, которые покрывают операции на дайв-сафари, гипербарическое лечение и эвакуацию.

Международный аэропорт Хургады (HRG) для поездок, отправляющихся из Хургады. Международный аэропорт Марса-Алам (RMF) для поездок, отправляющихся из Порт-Галиба. Трансфер из аэропорта включен.

Это зависит от поездки. Наш маршрут «Северные рифы и затонувшие корабли» подходит для дайверов с сертификатом Open Water. Для офшорных экспедиций (Братья, Дедалус, Эльфинстоун) требуется сертификат Advanced Open Water и 50+ погружений. Проверьте требования для каждой экспедиции.

Да. BCD, регулятор, гидрокостюм, фонарь и другое оборудование доступны для аренды. Мы рекомендуем взять с собой свою маску, компьютер и SMB. Аренда оборудования не включена в стоимость поездки.