법적 정보
개인정보 처리방침
최종 업데이트: 2026년 2월
1. 데이터 관리자
Celesta Liveaboards(“우리”)는 본 웹사이트를 통해 수집된 개인 데이터의 데이터 관리자입니다.
- 회사명: Celesta Liveaboards
- 위치: 이집트 후르가다
- 이메일: bookings@celestaliveaboards.com
2. 수집하는 데이터
예약 및 문의 양식
예약 요청 또는 문의 양식을 제출하시면 제공하신 정보를 수집합니다: 이름, 이메일 주소, 전화번호(선택), 메시지 내용 및 문의 유형.
뉴스레터
뉴스레터를 구독하시면 이메일 주소를 수집합니다.
분석
귀하의 동의 하에 Google Analytics 4를 사용하여 방문 페이지, 체류 시간, 기기 유형, 대략적인 지리적 위치 등의 익명 사용 데이터를 수집합니다. 분석을 통해 개인 식별 정보는 수집되지 않습니다.
고객 및 에이전시 포털
고객 또는 에이전시 포털을 사용하시면 예약 관리에 필요한 데이터를 처리합니다: 이름, 이메일, 예약 세부사항, 결제 기록 및 커뮤니케이션 이력.
3. 쿠키 및 Google Analytics
Consent Mode v2가 적용된 Google Analytics 4를 사용합니다. 기본적으로 쿠키 배너를 통해 명시적으로 동의하기 전까지 분석 쿠키는 설정되지 않습니다. 거부하시면 분석 쿠키가 배치되지 않고 사용 데이터도 수집되지 않습니다.
웹사이트 기능에 필요한 필수 쿠키(세션 쿠키 등)는 동의 없이 설정될 수 있습니다.
브라우저의 로컬 스토리지를 삭제하여 언제든지 쿠키 설정을 변경할 수 있습니다.
4. 처리의 법적 근거
- 동의 — 분석 데이터 수집(쿠키 배너를 통해 언제든지 동의 철회 가능)
- 계약 이행 — 예약 요청 처리, 예약 관리 및 여행 관련 커뮤니케이션
- 정당한 이익 — 고객 및 에이전시 포털 운영, 문의 답변 및 서비스 개선
5. 제3자 서비스
귀하의 데이터를 처리할 수 있는 다음 제3자 서비스를 사용합니다:
- Google Analytics(Google LLC, 미국) — 웹사이트 사용 분석. Google 개인정보 처리방침에 따라 처리.
- Resend(Resend Inc., 미국) — 예약 확인, 청구서 및 포털 접근을 위한 트랜잭션 이메일 발송.
- Cloudflare(Cloudflare Inc., 미국) — 당사 웹사이트를 위한 CDN, DNS 및 DDoS 보호. Cloudflare R2는 고객 문서(여권, 다이뱙 자격증, 청구서) 및 웹사이트 자산의 보안 저장에 사용됩니다. 파일 저장소는 EU 관할구역으로 구성되어 있습니다.
- Sentry(Functional Software Inc., EU — 독일 프랑크푸르트) — 기술 문제 진단을 위한 오류 모니터링 및 세션 재생, 정당한 이익에 근거하여 처리. Sentry는 IP 주소, 사용자 식별자 및 브라우저 정보를 수집할 수 있습니다. 페이지 상호 작용이 기록되지만 텍스트 콘텐츠와 미디어는 기본적으로 마스킹됩니다. 데이터는 EU 내에 저장됩니다.
6. 데이터 보존
본 정책에 명시된 목적에 필요한 기간만 개인 데이터를 보존합니다:
- 예약 데이터: 예약 기간 및 세무·회계 목적으로 최대 7년간 보존
- 오류 모니터링 데이터(Sentry): 90일
- 문의 양식: 최대 2년간 보존
- 뉴스레터 구독: 구독 취소 시까지
- 분석 데이터: 14개월 후 자동 삭제
7. GDPR에 따른 귀하의 권리
유럽 경제 지역(EEA)에 거주하시는 경우 다음의 권리가 있습니다:
- 접근권 — 보유하고 있는 개인 데이터 사본 요청
- 정정권 — 부정확한 데이터 수정 요청
- 삭제권 — 개인 데이터 삭제 요청
- 데이터 이동권 — 구조화된 기계 판독 가능 형식으로 데이터 수신
- 처리 제한권 — 데이터 사용 방법 제한 요청
- 반대권 — 정당한 이익에 기반한 처리에 반대
- 동의 철회권 — 언제든지 분석 동의 철회
- 불만 제기권 — 현지 데이터 보호 기관에 불만 제기
이러한 권리를 행사하려면 bookings@celestaliveaboards.com으로 이메일을 보내주세요. 30일 이내에 답변해 드리겠습니다.
8. 국제 데이터 전송
귀하의 데이터는 이집트 및 미국을 포함하여 EEA 외부 국가로 전송되어 처리될 수 있습니다. 해당되는 경우 표준 계약 조항을 포함한 적절한 보호 조치를 보장합니다.
9. 데이터 보안
전송 중 암호화(TLS/HTTPS), 보안 접근 제어 및 정기 보안 검토를 포함한 적절한 기술적·조직적 조치를 시행하여 개인 데이터를 보호합니다.
10. 아동 개인정보
당사 서비스는 16세 미만의 아동을 대상으로 하지 않습니다. 아동의 개인 데이터를 의도적으로 수집하지 않습니다. 아동의 데이터가 수집되었다고 판단되면 연락해 주시면 즉시 삭제하겠습니다.
11. 정책 변경
본 개인정보 처리방침은 수시로 업데이트될 수 있습니다. 변경 사항은 업데이트된 날짜와 함께 이 페이지에 게시됩니다. 정기적으로 확인하시기 바랍니다.
12. 문의하기
본 개인정보 처리방침에 대한 질문이나 데이터 보호 권리 행사는 아래로 연락해 주세요:
- 이메일: bookings@celestaliveaboards.com
- 위치: 이집트 후르가다